Recursos de marketing digital da Tray

Comece pelo catálogo: SEO da loja

Título, descrição, URL e ficha técnica de cada produto são a base do tráfego orgânico e também alimentam feeds de anúncio. Escreva descrições próprias, com informação útil de medida, material, compatibilidade e uso. Categorias merecem texto introdutório real, não apenas uma lista de produtos. Esse trabalho rende por anos, ao contrário de uma campanha que termina quando o orçamento acaba.

Recuperação de carrinho

É o recurso com melhor relação entre esforço e retorno em quase toda loja. Configure a sequência de contato com intervalos curtos no primeiro envio e ofereça um incentivo só no último — dar desconto de imediato ensina o cliente a abandonar o carrinho de propósito. Antes de tudo, verifique se o motivo do abandono não é frete alto: nesse caso, o problema é logística, não comunicação.

Cupons e promoções

• Cupom por valor mínimo, para elevar ticket em vez de só reduzir preço.
• Cupom de primeira compra, com validade curta.
• Kits e combos, aumentando itens por pedido sem custo de aquisição extra.
• Promoção por categoria em datas específicas, com margem calculada antes.

E-mail e base de clientes

A base de e-mails é um dos poucos ativos de aquisição que você controla. Colete com consentimento explícito, informe a finalidade e mantenha o descadastramento simples — é exigência de proteção de dados e melhora a entrega. Fluxos que funcionam: boas-vindas, pós-compra pedindo avaliação, reposição para produtos de consumo recorrente e reativação de quem não compra há meses.

Google e Meta

Integrações permitem enviar o catálogo para Google Shopping e criar campanhas com base no feed, além de acompanhar conversões. Dois cuidados: mantenha o feed limpo, porque produto com ficha incompleta é reprovado; e confira a medição de conversão antes de escalar orçamento, para não decidir com número errado.

O que medir

• Taxa de conversão da loja, geral e por canal de origem.
• Ticket médio e itens por pedido.
• Taxa de abandono de carrinho e o motivo predominante.
• Custo de aquisição comparado à margem por pedido.
• Receita de clientes recorrentes sobre a receita total.